Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es un tipo de lenguaje corporal que los seres humanos utilizan para transmitir mensajes, en la mayoría de casos de forma inconsciente. Es sabido desde hace ya mucho tiempo que la información no sólo se transmite con las palabras, sino también a través de los movimientos corporales como las posturas, las miradas, las distancias entre unos y otros, la forma de sentarse o incluso de caminar. Albert Mehrabian, un prestigioso antropólogo, concluyó que cuando alguien está hablando solamente se recibe el mensaje de sus palabras en un 7%, mientras que por el tono de voz y otros detalles vocales nos transmite hasta un 38%, mientras que el máximo del contenido de la comunicación lo transmite el lenguaje corporal de los gestos, con un 55%.
Susana Fuster y su nuevo libro "Hijos que callan, gestos que hablan"
Los padres que tienen hijos adolescentes saben los problemas que supone mantener una buena comunicación con ellos. Sabemos que la comunicación es la base de todo.
Aunque no lo creamos, los adolescentes nos hablan sin palabras. Haciendo uso de la comunicación no verbal. Susana Fuster es experta en comportamiento no verbal y detección de la mentira y acaba de publicar 'Hijos que callan, gestos que hablan'. ''El problema es que no préstamos atención a todo eso que los chavales nos están comunicando a través de su lenguaje corporal y vocal''.
Las emociones y la mirada son gestos que como padre somos nosotros los que tenemos que detectarlos. ''Tenemos que buscar cuál es el momento y y cuál es el ambiente propicio también para para hacerlo'',
Cuando se trata de intimar un poco más, Susana nos dice también que es mejor buscar el contacto de forma lateral. Conocer todas estas claves nos puede hacer que al final les podamos entender y que no salga de una forma natural.
Comunicación verbal
La comunicación verbal es aquella donde el mensaje es verbalizado, pues se utilizan las palabras ya sea de manera oral o escrita. La comunicación verbal muchas veces se complementa con la no verbal para reforzar el mensaje y dar una idea más clara de lo que se quiere decir. Aunque en ocasiones estos dos tipos de comunicación pueden contradecirse durante la transmisión del mensaje.
Alumnos del Máster de Peritaje de la Fundación Uniteco se forman en comunicación verbal y no verbal
Los alumnos del Máster en Peritaje Médico y Valoración del Daño Corporal de la Fundación Uniteco y la madrileña Universidad de Alcalá de Henares (UAH) han asistido a la conferencia del especialista en comunicación Jesús Monroy, quien impartió una clase magistral en la que aprendieron las principales técnicas de comunicación verbal y no verbal, útiles a la hora de ratificar un informe pericial ante los tribunales. El comunicador instruyó a los alumnos sobre la importancia del lenguaje corporal, la dicción, el ritmo en el habla, la importancia de los gestos y el autoanálisis de la forma de expresarse para mejorar las capacidades comunicativas propias de manera constante. Para ejemplificar los consejos prácticos, durante la clase se mostraron vídeos reales de ratificaciones de los peritos en los juzgados, analizando en detalle los aciertos y errores que se podían observar en estas grabaciones. La sesión concluyó con un ejercicio práctico, en el que cada uno de los alumnos tuvo que preparar una breve argumentación pericial ante una cámara, de manera que, posteriormente, pudieron verse a sí mismos y analizar la forma en la que se expresan, para corregir posibles fallos o enfatizar los puntos fuertes de su oratoria.